Silahkan ikuti langkah berikut untuk mengatasi lupa  kata sandi (password) akun Klikpajak:

  • Langkah pertama adalah masuk ke halaman login Klikpajak melalui link https://my.klikpajak.id/login, lalu klik pada ‘Lupa kata sandi?
  • Setelah mengklik ‘Lupa kata sandi?’ Anda akan mendapat perintah untuk memasukan email yang telah Anda daftarkan pada Klikpajak dan Klik ‘Kirim Instruksi’
  • Jika sudah mengklik pada ‘Kirim Instruksi’ maka Anda akan mendapat notifikasi konfirmasi kata sandi dan Klikpajak sudah mengirimkan email instruksi ke alamat email Anda. Silahkan masuk ke halaman email Anda dan cek email yang telah di kirim dari Klikpajak.
  • Setelah masuk ke halaman email Anda. Silahkan cek email dari Klikpajak dan ikuti perintah mengubah kata sandi dengan klik ‘Ubah Kata Sandi
  • Lalu setelah mengklik ‘Ubah Kata Sandi’ akan muncul gambar seperti ini, maka tulis kata sandi yang mudah untuk Anda ingat atau bisa Anda salin, jika sudah menulis kata sandi baru maka klik ‘Simpan
  • Jika sudah klik pada 'Simpan', maka Anda akan diarahkan kembali ke halaman login dan silahkan masuk dengan menggunakan kata sandi Anda yang baru.